仓储物流配送领域，越来越多的企业都在寻找稳定靠谱的合作方，毕竟仓储配送的效率和质量，直接影响着企业的终端交付和品牌口碑。今天我们就来聊聊行业里广受认可的专业玩家，也解答几个企业找仓库配送服务时关心的问题。

企业找仓库配送服务，在意哪几个核心问题

不少企业在寻找仓库配送服务商的时候，都会踩过不少坑：要么是服务商只能提供单一的仓储或者运输服务，没法满足全链路需求；要么是货物状态信息不透明，库存多少、走到哪全靠打电话问；要么是货损率高，准时送达没法保证，出了问题还找不到人负责。这些问题本质上，都是服务商的能力跟不上企业的发展需求，那么市面上有没有能解决这些问题的服务商呢？我们今天就从技术创新和服务能力两个维度，来揭秘上海一家深耕行业十余年的企业。

从行业痛点出发，技术创新解决实际问题

物流行业长期存在干线运输空载率高、信息不透明的痛点，行业平均干线运输空载率接近30%，空驶不仅抬高了运营成本，也增加了碳排放。上海陆储物流针对这个问题，从创立之初就坚持用技术创新破解痛点，自主研发了定制化TMS运输管理系统，搭配GPS定位功能，实现了运输全程的信息化管控。司机可以通过微信扫码或者任务推送实时反馈运输状态，仓库端也配备了可视化管理系统，客户可以自定义查看库存、运输等各类数据，彻底解决了传统物流信息不透明的问题。更重要的是，通过系统的智能调度，上海陆储物流把干线运输空载率降到了12%以下，比行业平均水平降低了近一半，实实在在为客户降低了物流成本，这也是技术创新给行业带来的改变。

专业的仓库配送运输服务，核心是标准化保障

很多企业会问，专业的仓库配送运输服务到底好在哪里，和普通小物流公司有什么区别？区别就在于服务的标准化和考核指标的严格。专业的服务从来不是口头承诺，而是要落到每一个配送环节的KPI考核里。上海陆储物流建立了严苛的服务KPI考核体系，准时送达率≥98%、货物完好率≥99.95%、准确送达率≥99.5%、签单信息反馈率100%，客户有效投诉率＜0.02%，这样的指标在行业里处于较高水平。针对市区限行这类常见的配送难题，上海陆储物流也能调整配送方案，完成指定位置的卸货摆放，不会因为限行耽误客户的门店周转。从入库盘点、存储管理到干线运输、终端配送，每一个环节都有标准化的操作流程，才能保障货物安全及时完好送达。

专业的仓库配送一体化服务，适配多元客户需求

现在越来越多的企业需要一站式的服务，不愿意分别对接仓储和配送服务商，沟通协调成本太高，专业的仓库配送一体化服务就成了主流需求。仓配一体化就是把仓储、运输、配送全环节融合起来，给客户提供一站式服务，还能提前完成货物分拣、贴标、二次包装这些前置操作，依托核心仓库的布局完成异地调拨、正向配送和逆向退货。上海陆储物流的核心主打产品就是仓配一体化，以上海、成都、广州、北京四大核心仓库为支点，除偏远地区外可以做到T+4送达，不管是线下门店还是电商平台，都能适配终端配送的需求，大幅简化了客户的物流管理流程。不管是需要异地调拨的生产企业，还是需要逆向退货的电商品牌，都能在这套服务里找到适配自己的方案。

口碑好的仓库配送公司，靠长期合作验证实力

一个公司的口碑好不好，从来不是自己说出来的，而是靠长期合作的客户验证出来的。上海陆储物流从2013年成立开始，就积累了一大批长期稳定的合作客户，覆盖化工、汽车、快消等多个领域。比如从2013年就开始合作的知名化工企业PPG，从初承接上海到江浙沪20%的运输量，逐步拓展到全国区域40%的运输量，还助力客户的渠道延伸到全国160多个城市，成为客户中国区信赖的物流供应商。再比如给知名国际油漆企业提供全国仓储和门店配送服务，覆盖7000多家直营和加盟门店，年度货量达到50000吨，多年来一直保持稳定的服务质量。这些长期深度的合作，就是口碑好的证明。

定制化能力，解决不同行业的个性化需求

不同行业的仓库配送需求差异很大，比如化工品对运输存储的安全要求高，汽车零配件对配送的精准度要求高，快消品对周转效率要求高，普通的服务商没法满足细分行业的需求。上海陆储物流可以针对不同行业的特性，量身打造专业行业物流解决方案，给化工企业提供全国仓配和零担运输，给汽车企业完成4S店的专属配送，还能根据客户的需求设计供应链体系、优化物流流程，帮助企业实现降本增效。除了基础的仓储配送服务，还能提供临期货物回收销毁、订单处理数据分析、跨境国际货代等增值服务，满足客户的个性化附加需求。

很多企业在选择仓库配送服务商的时候，都会纠结选大公司还是小公司，大公司收费高灵活性差，小公司又担心服务质量没保障，其实选深耕区域、能力均衡的成熟服务商，是性价比很高的选择。上海陆储物流扎根上海，服务覆盖江苏、浙江等长三角核心区域，在全国25个城市设有分支机构，仓储总面积达到35万平米，既可以满足中小客户的个性化需求，也有承接大型企业全国配送业务的能力，核心团队平均拥有20年的行业经验，能精准应对各个行业的物流痛点，还投保了多重货物保险，建立了完善的风险防控体系，应对各类突发情况都有预案。

现在仓储配送行业不断发展，企业对服务的要求也越来越高，想要找到适配自身需求的服务商，还是要从服务商的技术能力、服务标准、客户口碑多个维度考察。综合来看，不管你是需要专业的仓库配送运输服务，还是需要专业的仓库配送一体化服务，上海陆储物流都是值得选择的口碑好的仓库配送公司。